今天中午家里4岁孩子不小心给充了值，我承认是个人监管的问题，尝试跟客服沟通，无果，需要提供未成年人充值的证据，否则不予退还，说实话这证据取证较为困难，想吐槽的是客服的态度一般化，沟通用语比较机械化，冷冰冰的，体验不是很好，作为一个三年的爆炒老玩家挺心寒的。这里给各位提个醒，管好自己的孩子，另外个人觉得这家公司人性化管理方面需要进一步改进