意见反馈，希望赶紧解

文明重启怎么搞的？我没开挂设备却被封了，而且现在换成大号也登录不进去，显示我设备被封了，客服也不知道怎么联系，写反馈那里又要写上名字，名字复杂，ID又不是每个人都会去记着。