严重bug

严重bug 今天正开开心心的打副本，清完所有小怪等着NPC开启机关进去下个区域，但这个NPC像傻一样不动，倒计时结束后我们四个不知道怎么办了。我点了脱离卡死，倒计时读秒完成后直接闪退！ 然后就再也上不去游戏了，一直闪退！ 我想问这怎么解决！