游戏回档

今中午12点31分升级赛车后，出现一个限时礼包(大概一百块左右的)，购买后升级赛车，准备跑两圈，然后掉线，一直尝试登陆(到1点左右)，显示服务器网络异常好像，然后我上班去没管，下午3点左右时上线，发现游戏回档，赛车回复到升级之前的状态，芯片和在商城里兑换的蓝图都回档了。但是我购买的那个礼包没有了，也没有额外的纪念币。钱也没返给我。我想问下我这充值的118跑哪去了。