关于云玩

我家的网速是满格信号的并且网不差，在云玩测试网速的时候也是很快就进去了，可是进去后我的网速变成了0mb/s，画面正常 不卡，可是我连点都点不了，根本无法交互。玩的原神，排了长队伍进去，结果还玩不了，希望能解决一下