账号误封

大家好 我是一名从s1就开始玩的老玩家，多赛季在榜战神 拿过几个赛季榜前十 也是很喜欢玩这个游戏 以前从来没有封过号 一直都是手搓 s4换的平板 但是今年已经误封我两个号了 全部十年 一个号是我小号 id：sSs丁某一 封了几个月了 也申诉了因为不怎么玩就没管了 一个号是我对象的id 摇莗 前几天封的 问了很多人申诉了很多遍都没用， 两次封号都是直播打的 然后第二天封了 其实挺爱玩这游戏的 玩这么多赛季了 但是平白无故就把号封了 太气人了 我以前直播都是露手的 只是现在懒得开摄像头 抖音也有发了一些视频 认识我的都知道我是绿搓 我也不是很强 就是时间玩多了一些基本操作

本来准备去深圳总部的 但是路程太远开车要9个小时 疫情严重 没打针不能坐高铁 实在是没办法了 在这里求助一下兄弟们有没有其他办法 希望官方的工作人员看到了能有回复 因为我们玩家跟你们接触不到

如果我是因为开挂或者键鼠 修改游戏任何数据封的号那不能怪别人 但是我就是什么都没有违规 为什么封我号？