回归后原神账号数据没了

最后一次登录原神大概是在2020年末 2021年初的时候，好像是用手机号登录的，今天又下载了一个多小时，再次打开登录的时候，*的我号就这样没了，又得重新玩，我真服了，二十级的号就这样没了，里面还有俩五星呢，有无人知道这是什么原因嘛🙏🏻🙏🏻🙏🏻