运营团队真的是一手好牌打的稀烂

从前天开始的貂蝉事件开始，小小五千年开始了一次漫长而剧烈的渡劫。

先是8.9因为貂蝉强度过高，官方宣布要削弱。作为一个半单机游戏，说实话，一个两个人权卡的出现真的不会影响太多，再加上之前已经把王马砍了，以及强化名将，其实已经变相抬高了队伍战力的门槛，不能像以前一样能只靠两个蓝卡了，现在需要更多的金卡才能有后续战力。官方出于平衡性想削弱也无可厚非，但削弱是需要过度的，你不能一下把人权卡直接丢进下水道。大家费钱费力抽出来的貂蝉，你一刀废掉，自然引起大家的反弹，于是大量的差评出现，出于对氪金大佬的妥协，官方宣布不改了，然后发点补偿安抚一下。

到这里，已经因为官方的迟缓回应，导致大量玩家退出。所以留住剩下的玩家，同时提高评分，其实应该成为当下运营的重点。

结果官方开始犯病，按照“8.10下午”维护的公告，从8.10晚上七点半开始了第一次维护，于是大家等待到晚上九点第一次维护结束，结果又出问题，开始第二次维护，到凌晨，这时候还有部分玩家在等待，然后开始了第三次维护，到凌晨两点。

这个时候官方还没有意识到问题所在，他们只是在官方群里说了黑客攻击的事情，但是有很多人是没有加群的，官方却自始至终没有出来发帖解释维护拖延的原因。于是很多不知道黑客攻击的玩家，已经带有不满情绪。

但是这个时候其实也是运营该出来做事的最好时机，群里大家都一致表示了支持，而且还主动去论坛里帮忙回复不明真相的玩家，替官方解释，这个时候官方在完成高防后，完全可以发一个公告出来，告知大家事情原委，然后表示为了表达对大家支持的回报，会给大家一些福利，这里甚至可以把维护补偿和福利结合起来，三次维护就算120抽，然后加上官方感激，凑整150抽。哪怕因为服务器被攻击无法发放福利，这个态度往这里一摆，玩家对你们的同情马上就会转变成好感。

但是运营完全没有动作，直到9.11早上五点服务器再次被攻击，然后出现卡bug问题。其实这个时候也还不算晚，因为在群里的人知道补偿要延后，所以也没有急于要求补偿，甚至大家第一反应是干脆直接回档，把黑客问题解决了再开服都可以。

然后运营就开始阴间操作了，先是模糊说会处理bug问题，然后补偿40抽。于是8.10的维护补偿就这样没有下文了，而卡bug的玩家怎么处理，也没有下文了。

这个时候已经有很多玩家开始有些情绪了，官方还是没有任何表示。

然后最精彩的操作来了，经过长达一天的维护，官方发布了一个公告：我们的累充系统你们重登一下就可以了。

涉及玩家利益的补偿和bug问题就这样结束了，反而涉及氪金的问题值得我单独发一个公告。

而这个累充真的是让人大呼精彩。因为貂蝉是人权卡，所以我就把她放进去，这样可以最大程度让玩家氪金体验提高，但是门槛一下提高到328。要知道很多人是氪了6+128的，为了获得这个貂蝉，就需要再多氪200。这里真的是要佩服运营，在这种地方开始会思考了，比起花钱抽卡不一定抽到貂蝉，现在只要328就保底，多划算啊。但是对比三个累充就看出来了，这次的累充完全就是为了骗氪，之前两个累充，128+6至少是有10抽（648元宝）的，现在只有330元宝。大多数玩家只看到貂蝉，就根本不在意这里的问题，不得不说很机智。

于是很多人为了貂蝉直接648，体验确实极好，然后大家就会开始表扬这次官方的行为。但是所有人都忽略了问题所在，官方这三天到底干了什么？

练兵，羁绊之前都没实装，现在练兵暂时取消，羁绊系统存在玩家反应未实装问题。先前福利问题，联盟，精英关卡，自选包都没有动静。

所以除去服务器被攻击的问题外，这三天，官方其实只是增加了一个氪金系统而已，除此之外没有实际的新增。而同时，对于卡bug问题，补偿问题避而不谈。

游戏凭良心说，作为小公司制作，真的是很不错的游戏了，虽然有诸多问题，但大家磕磕碰碰也可以玩下去，但这个运营团队真的就是纯粹把玩家当成下单母鸡，哄着你们把钱充了，我的任务就完成了。

真心希望策划和运营好好看一下这篇短文，游戏要赚钱，大家理解。但你承诺的福利，补偿和活动是不是也应该做到位，不会每天都遇到黑客攻击这种突发事件，能让玩家同情你们的机会也是可遇不可求，你们总是把热心玩家冷处理，最后还不是影响你们自己的收入。希望好好的游戏不要被这三流运营搞黄。