我们将带着歉意继续成长——炸服原因与补偿发放

柴犬柴犬

更新时间2021/8/121.5 万浏览维护公告

从早上九点开服起，我们的网络不断出现问题，给各位期待了许久的玩家带来了非常糟糕的体验，阿柴在这里代表我们团队向大家道歉（鞠躬）

现处理情况如下：

因为礼包码受到了恶意攻击，

严重影响了服务器性能，

出现了炸服、卡顿等问题。

所以将礼包码功能将暂时关闭进行优化，

我们现在已将礼包内的内容

发放到了各位玩家的邮箱，

请及时查收。

由于受到攻击后服务器性能一直处于不太稳定的状态，炸服补偿会在问题解决后向大家发放，

其中包括:

一次性补偿：阵营招募券x10，钻石x555

持续性补偿：炸服时间每多一小时, 额外补偿钻石x555,上不封顶。

发放时间：8月13日0点之前

发放范围：8月13日0点之前注册账号用户

小米MIX4+SWITCH抽奖：

为向大家表示我们诚挚的歉意，

我们在首发贴中给大家准备了超级丰厚的抽奖奖品！

一定要来积极参与哦~

===以下是炸服原因===

刚开服的时候，我们没有意料到大家如此热情，原本准备的服务器容量瞬间满仓，6w的同时在线人数大大超出了我们的预期，于是，我们决定停服，升级服务器，这是第一次停服。

十几分钟后，就不断有玩家反馈，觉得游戏还是卡顿，技术部门也是一头雾水，我们做了充足的准备，此后我们开始了几个小时的核查，很多玩家觉得我们是为了不给补偿强行开服，在这里我们再此声明，所有卡顿、登陆不上的时间，都会被我们计算在补偿当中，我们强行开服，仅仅是因为需要真实数据分析原因。

最终，我们查明问题出在了礼包码上面，原本是给大家反馈心意和福利的礼包码，成为了某些人不断攻击我们的工具，服务器无法承受这种内部入口的高频次冲击，一次又一次的瘫痪重启，而严重的工作室刷号更让我们的服务器雪上加霜，我们没有办法预估到具体的修复时间，所以当时无法给与各位玩家确切的答复。

因为我们的防护，他们只能采用更隐晦阴损的方式进行攻击，这种攻击我们也只能在游戏实际运行的过程中进行检查和防御，对于各位玩家在游戏中的诸多波动和不顺，许多玩家质疑的为什么没有第一时间发放补偿给玩家，这是因为服务器处于不稳定状态，发送大量的全服游戏会再次启动调用程序，可能会出现再次炸服的情况，所以我们决定在服务器状态稳定之后为大家发放补偿。

阿柴再次向各位玩家道歉。

我们已经配置了更大容量的服务器，尽全力让大家不会再感觉到波动和异常

这次的炸服，归根结底，还是因为我们经验和准备不够充足，再加上受到恶意攻击、刷号等原因。

犯错就要认，挨打要站正。经历过这次挫折后，我们会更加成熟，更加稳妥地去进行后面的游戏运营，希望大家能够给我们一些时间，一点期待，来交上一份更合格的答卷。同时我们也在积极的处理出现的游戏问题，诚恳而认真的态度和处理，是我们唯一能做的

这里附上Bug问题处理进度同步的链接，各位玩家可按需查询。

https://www.taptap.com/topic/18924779

最后

请支持我们吧

毕竟

我们也是想成为光的

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