手机：荣耀v20，处理器：麒麟980，玩原神只有登录界面有声音，进游戏后打斗、Npc对话没声音，游戏声音全开，手机媒体声音全开，玩其它游戏有声音，刷视频有声音，游戏、手机重启数次无果，无Wifi不想重新下载游戏，求大佬普及一下这是什么原因。