【更新修复奖励以及问题处理情况同步】

1、部分玩家在体验游戏中会出现闪退。

技术仍在根据提供的问题账号进一步核实可能存在闪退的其他原因。初步定位的一个原因可能是之前版本积累的缓存导致闪退，针对于此，请清除游戏缓存数据尝试解决。如未能解决，请至这里反馈：https://www.taptap.com/topic/19048741

2、游戏数据下载错误。

此问题目前是没有预热下载导致，安卓玩家出现下载一部分报错的情况，可以尝试重新打开软件“继续下载”，下载过的资源会保留，无需卸载软件重装。

3、部分模拟器和手机玩家无法下载的问题。（已修复）

目前我们已经对无法下载的问题进行了处理，可以尝试重新下载客户端进行更新。

4、购买月卡的玩家无法领取每日的克石。（已修复）

目前问题已经修复，请8月18日之前购买且生效的月卡玩家，进行重新登录领取今日奖励，并补偿30克石，请耐心等待。发放完毕后您的角色会离线，重新登录后可在邮箱领取。

待问题修复后，我们将奉上致歉奖励金色相遇券*10，给大家带来的不便，敬请谅解！

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【目前已修复的问题及仍待查清的问题情况同步】

1、购买月卡的玩家无法领取每日的克石。

目前问题已经修复，请8月18日之前购买且生效的月卡玩家，进行重新登录领取今日奖励，并补偿30克石，请耐心等待。发放完毕后您的角色会离线，重新登录后可在邮箱领取。

2、部分玩家在体验游戏中会出现闪退。（如点击「梦见」、领取任务等）

技术定位原因可能是之前版本积累的缓存导致闪退，针对于此，请清除游戏缓存数据尝试解决。如仍未解决，还请耐心等待，技术正在紧急排查是否还有其他可能原因。

3、游戏数据下载错误。

此问题目前是没有预热下载导致，安卓玩家出现下载一部分报错的情况，可以尝试重新打开软件“继续下载”，下载过的资源会保留。无需卸载软件重装。

4、部分模拟器和手机玩家无法下载的问题。

目前我们已经对无法下载的问题进行了处理，可以尝试重新下载客户端进行更新。

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【更新后已知问题公告】

大家好，这里是菲奈。

在新版本更新后，我们发现还有出现如下集中问题：

1、购买月卡的玩家无法领取每日的克石。

2、部分玩家在体验游戏中会出现闪退。

3、部分模拟器和手机玩家无法更新显示，游戏数据下载错误。

技术正在核实处理当中，待问题修复后，我们将奉上致歉奖励，给大家带来的不便，敬请谅解！