想问下游戏有客服吗？b站的客服就是机器人，完全解决不了问题，想问下这边的客服可以帮忙解决吗？

问题描述: 主线剧情4-1卡死，退不出来，结束没反应，无法继续推后续的主线，已经几天了，重进游戏，卸载重下都没用，如果解决不了，那真就没法玩了。很无语！