华为手机从TapTap下载的哈利波特魔法觉醒无法领取官网预约的魔杖，无法绑定手机和微信，没有收到绑定手机和微信成功的礼包，初始界面没有“用户中心”这一项，至今没有得到解决。

预下载至今的五天里面，打过两次网易客服电话，发过两次微信小程序游戏问题反馈和一次qq官方群里的游戏问题反馈，加了微信客服人员的微信以后渠道服和官服互相推卸责任，至今没有任何回复与反馈。