登陆问题

我是iPhone11，系统版本是14.7.1，遇到几个问题。只要连着微信电话或者QQ语音就进不去选择角色的界面。过程是点击进入游戏界面上方会弹出XX,欢迎您进入游戏，然后开始游戏点不动。然后在游玩的过程中长时间不操作会出先游戏卡死状态需要杀后台重新登录才行。