数据异常，客服端卸载几次，更换账号一样问题

昨日登陆游戏账号进入游戏后，只要射杀人，就提示数据异常，被迫下线。而且客户端卸载了几次，在安装更换账号测试都是一样，数据异常，再次登陆游戏，就提示观察期8天限制。有不有遇见这样的情况的。