关于回档的问题

这个问题出现后一切都来不及了，我是从安卓换成ios的，原本不知道角色也是互通，单纯以为只能联机，然后我就想把安卓角色的装备弄到ios角色上，结果我换ios登后，全部都回档了，我的全部装备都没了！！！虽说我不是特别在意那些装备，毕竟可以再弄一套，但那毕竟是我的心血，所以我只是想让官方修复一下这个问题，希望以后强退也可以存档，我装备回不回来无所谓，但是我不想再看到别人跟我一样了，真的很烦。