因为腾讯的事，游戏账号已经不归游戏公司所有而是属于玩家（接下来重点来了）

打开支付宝搜索12315地区选风之力当地，然后把情况描述清楚，12315收到投诉是必须得处理并给反馈的，如果有理有据可以要求退款