关于找客服的正确姿势
1.首先要点击人工客服排队,出现排队人数之后再发消息
2.根据要求留言,一定要打字准确,别Tap写成Top或3.3.2写成3.32,留言错误很容易被系统忽略
3.这个客服一般先管官服(TapTap)的事,其他渠道服(如4399)关于充值问题什么的得先去找渠道客服,实在解决不了再找这个
4.一定要在工作时间找客服,别客服下班了你又嫌他不理人,如果你发现排队人数长时间未动的话,说明客服可能不在工作时间
5.描述问题一定要清晰准确,不要忘记问题截图,接入人工客服后要快速准确的说明问题,一般都会收到准确的答复