何时发补偿

勇士试炼bug补偿何时发？因为活动bug导致排名都排不上，始终差别人几次，，，

活动bug:勇士试炼副本先出，活动页面没有出，导致投一批刷了副本的玩家并没有计入活动次数，排名没有，累计也直接少了一天的。

官方的态度就是不解决吗？毕竟快2天了，