Ios端反馈从未得到回复

我是从游戏最早内测就开始玩的玩家，充值也不少了，前段时间有挺长时间不玩，ios的企业版不更新了，现在我建议客服问问怎么转移账号的，现在都不带搭理人的，游戏刚出的时候充值私下冲大家都相信你们游戏能长久的现在怎么路越走越窄