账号没了怎么办？

我大概是一年前左右的账号吧，级也挺高的了，后来因为手机内存把游戏卸掉了，然后现在换了个手机，再下回来账号就没了，服务器和账号都是原来的，但就是没有数据了，这是怎么回事啊