关于我11月30日被要求申请退款,到现在都没退的事情

2021/12/26430 浏览闲聊讨论
11月开服的时候,BUG特多,然后月末了,告诉我的号BUG无法修复,然后要我去申请退款,好的,我申请了,然后差不多1个月过去了,官方没退(期间我问过客服2-3次吧,都说等候消息)
请问各位朋友,我是不是找315投诉?才可以拿回我的钱?QQ聊天截图都有保留的[嗒啦啦2_累]
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