关于金牌小白的一些疑问

请问小白金牌客服、周边发放的标准是什么，有没有出过明确的公告告诉玩家标准，我想90%的玩家都不知道小白有金牌客服、不定时周边这个东西吧？

（以下是个人抱怨部分）

前段时间就有一个家族被小白的端午周边搞崩了。族长咸鱼一个，对家族的事情不闻不问，招人只在想起来的时候顶一下帖，家族战深渊也不是她排表，深渊看心情参战，家族战偶尔来打先锋。在所有管理都同意家族合并后，她因为“可能会踢掉她的好朋友”拒绝对方并入的要求。就这样一个族长，小白金牌客服不声不响地加了她，给她一个人发了几次周边，族长也心安理得地独吞所有奖励，要不是在一个几乎全是退游的人的微信群里抱怨粽子不好吃，其他管理还不知道这件事呢。

（防杠补充，这段说的本人经历）

据我所知，tap版主、部分氪佬、赛区四强家族族长会有。那么请问，氪多少钱会有？赛区四强家族是在不断变化的，以什么时候的为准？赛区四强周边凭什么只发给族长，家族的荣誉只是族长一人的努力吗？小白能给玩家一个明确的标准吗？