新版本更新卡了我十一万万能碎片

新版本更新，我用万能碎片换卡的时候，冒出来一个重新登录，然后我再登录的时候，刚才的十一万万能碎片没有了，而且新卡还是一级，你给我个说法，连续登了好几次都没有登上，在登上的时候，万能碎片就剩下几百，也没有升级，十一万万能碎片，直接没了，我攒了这么久，给我个说法