修改于2022/01/261009 浏览综合
经历两次算的上是重大更新我想问xf两个问题。
第一:你们的品牌形象到底是什么?
暴走英雄坛从17年开始至21年,最大的卖点就是一个贱兮兮的主角,然后幽默的剧情,加上习得各种武学拥有各种诙谐打斗效果的火彩人。这是你们四年的品牌形象。就像说到凉茶我们会想到王老吉加多宝,说到空调我们会想到格力,当说到武侠,暴走两个关键词我们就会想到暴走英雄坛。四年来你们已经在顾客的脑中树立起了形象并抢占到了消费者的心智资源。成功的形象也能持续为企业带来新的消费者且不会受到时间的影响。但是这两次推出的严肃战斗,一定程度上是与大主题相背的。严肃与诙谐是两种不同的形象,既然你们能力排众议将严肃推上了大的品牌形象,将原来的形象进行一部分的替代,想要将原有的形象从顾客脑中去除,那么暴走英雄坛是不是也该考虑换一个新的名字。所以你们的品牌形象到底是什么?
第二:你们的目标客户是什么?
这两次的更新除了严肃战斗,最大的变化就是页面的低龄化。你们目标客户到底是12+的青少年,还是6+的儿童。页面的低龄化无疑能吸引到更低年龄段的客户,扩大了顾客群体。就算不考虑20+的顾客群体流失,这次的更新能吸引来的客户有多少,吸引到的这些顾客群体消费能力又是多大?盲目延伸市场是有风险的,不但得不到市场反而会失去现有市场。所以你们的目标客户到底是什么?
不忘初心,最近你们一直在强调的就是这个。改变了品牌形象与目标市场一定程度就是改变了你们的初心。第一次更新出来后我是愤怒的,而这次我却是平静的。显然在武侠这块市场中你们的产品在我的心中竞争力已经减小了。我也知道xf不会看到我的这张帖子,但作为一个算的上是老玩家的玩家。我还是想知道这两个问题的答案。