求助，很久以前注册过两个账号，其中一个是游客，买了完整版，现在换手机了，忘记之前那个账号是游客登陆了，就把实名绑到了小号上（没买完整版），而后才想起还有游客号，结果因为身份证已经绑过一个号了，所以不允许使用，想试着绑手机号也没办法……

怎么办，在线等，急