以前的游客账号怎么找回？？

我之前的一个游客账号，好不容易打到大师段位呢，而且我还充了一个黄金季票，但是赛季更新后现在账号不见了，ID和名字我都记得。请问怎么才能找回游客账号并重新登录上？？？