过年被雷霆变相封杀账号 我该如何维护自己的权益

起因是我上游戏发现一天没登录 没有正常收到挂机奖励 然后去看邮箱 收到一封信 我看了下说我的名字涉及敏感词汇（我的名字叫“飞羽天羽”） 要求我改名 否则无法正常游戏 同时我的账号名字列表一片空白 （因为我个人洁癖习惯 邮件都是看了就删了）

因无法正常游戏 我找遍了游戏发现无法改名 我找到客服要求改名 客服答复无法改名？？？ 那么问题来了 所以我的好被无缘无故权限封杀 且还只能任人宰割？ 这就是霸王条款？？？此刻的我该如何对付此类换着法子等同于封杀账号的行为？？？