只想问问官方你们真的就只为氪佬服务吗？

本人楚留香老玩家，从游戏刚出就一直在玩，混迹于各个区。去年九月中旬我因为高三很久没有登过游戏，然后在十一放假上了一个对于我来说有很深意义的号之后就发现本人莫名其妙被永久禁言，后来翻看了与所有人的聊天发现是被盗了（可能是，因为我本人是没有接到短信提示，不知道他为什么可以登我号）于是乎我就开始不断的申诉，当时因为高三只能偶尔申诉一次，始终是没有解决，中间发生些事情没有申诉，一直拖到这段时间才再次回归江湖，可我却发现问题始终没有解决？？你们客服当时让我在网页的客服中心提交材料，我所有的东西是提交齐了，我嫌客服中心只能附加一张照片，我专门又跑到小精灵去提交了完整的六份材料，还附上了我与那人的对话截图，他本人是完全承认的，而且我为了防止你们说，可能是自己操作骗你们，我把他之前的账号ID也附带给你们了，并标明了你们可以去查看IP地址，我原本的常用地址与他的IP肯定不在一个地方，你们查他的IP也可以。

可是呢！！你们依旧没有任何的解决办法，每天就会说查明情况属实，如果情况真的属实我也就认了，可他不属实你们不查就回复这是不是有点太过分了。

而且我给你们客服打电话申诉，你们居然告诉我我已经申诉到上限了？？原来这年头申诉还能有次数限制？

你们网易是真的太让人失望了。