关于一个萌新的问题 我想入坑这款游戏

关于原神这款游戏我想玩，我之前也没有玩过这款游戏，但是我的手机号是一个号，我上去查看了一下。这个号并没有什么好的，我想从头开始玩，但是我发现这个已经实名认证，并且绑定了米哈游通行证，我上网查了一下，实名验证的身份证号，开头是420开头的，但是我从来没有见过这个身份证号，我特意上网查看了一下，是湖北省的身份证号，希望各位大佬帮帮萌新吧，官方大大能帮我注销一下账号吗？我真的没有玩过。我只是想从头开始玩这款游戏体验一下剧情，不然没有感觉，我也不想上网去买号，希望各位大佬给我想想办法，我现在是谢谢大家了，关于这个账号的许多信息，我已经截成图片发在下面了。希望大家能帮我想想办法。