我号没了

大哥们帮帮忙，我是一个刚玩久的萌新，我的手机系统自动更新了一次，然后我发现屁股肉卡的要命，还有游戏进不去，直接闪退。

所以我去售后把系统降级了一次，然后我屁股肉进度都清空了，怎么解决啊，必须重新打吗