有个问题不知道官方能不能解决，就是我之前玩原神是直接用崩坏2账号登陆的，也绑定了邮箱，但是中间弃坑了一年，去年年底的时候发邮件把账号找回了，米哈游通行证上显示我账号是绑定了之前的邮箱，但改密码邮箱收不到验证码，而且直接用邮箱登陆也是个新号，中间给客服打电话没有10回也得有5,6回了，一直没解决，想把现在玩的账号邮箱解绑也解不了，直接邮箱登陆的新号销号也销不了，完全是死循环了，我只想知道为什么我用绑定过的邮箱登陆会是个新号？并且有没有解决办法？