账号突然不见了

我之前建的号名字叫紫钰超可爱，今天登录区还是115为啥又让我重新建号了我以前的账号都五十多级了，我天天都在玩账号突然不见了，我也充钱了，我就想找回我原来的账号😗😭😭😭