游戏被误封。希望官方解决一下！给我一个合理的解释！

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ID 放尼玛的兔子屁

从来没有开挂玩过，但是突然就被封号了，而且是10年，玩好好几年了，每个赛季手册都开通的，充值也不少了，6月25号，早上还能上游戏，打了一局团队，中午就被封号了，我下午上号才发现，！自己的心血号，我怎么会开挂玩呢？找不到人工客服，真的好难呀。