关于炸档找回的那些事

昨天炸档，今天客服找回了我45天前的存档。我的实验室进度，货架进度。和我期间氪金的道具能找回吗？已经发消息给客服了。原来42级的实验室直接回到30级，3个11级架子没了。上赛季的氪金奖励，什么皮肤啥的都没了。3月份还氪了10个图纸+5级墙套餐也没了。