数据转移问题，没人回应！

老区转T1，不少帐号出现问题如下：

1、英雄仓库被归零（80级）爆仓，如图1

2、仓库归零（50级）爆仓，如图2

3、酒馆没有6000点进度，如图3

4、没看到公告说的回溯英雄恢复

5、交易行格子被还原为1格，如图4

由于爆仓，已无法继续游戏。

有些帐号已自行升级了仓库格子，是否应该补偿玩家？是否需要玩家提供ID？

请贵公司能够重视，并尽快处理！