关于声音、画面卡顿的问题

本次新版本更新后，部分玩家出现游戏声音、画面卡顿的现象，多数集中在vivoX9和小米10S两款机型，大概、也许、可能、差不多是机型适配问题，带来不便，深表歉意，项目组会尽快优化解决问题，在问题根治之前，玩家可以尝试把设备系统和游戏中心更新到最新版本，以及自行调试游戏内画质、帧率、阴影、色彩平衡的选项看看能否奏效。

（所有玩家或某一平台渠道的玩家或某一机型的玩家都出现卡顿、闪退、无法更新、无法安装、或出现相同的bug等情况，那是游戏本身的问题或某一平台渠道的问题或某一机型无法适配的问题。

如果别人都正常，没有反馈你所出现的情况，请先排除法：确认手机系统是否为最新版本、版本是否支持当前客户端、游戏中心或应用商店是否为最新版本，手机内存是否满足游戏运行要求、后台是否开启过多应用、游戏画质、帧率、阴影、色彩平衡尝试调节一下看看是否有效果。

已上均排除后仍需要反馈时请注明：手机型号、系统版本、什么渠道下载的客户端、账号ID，以便尽快发现并解决问题）