酱酱在不在？求助个问题。

我层岩巨渊的任务卡住了，有一次玩的时候不小心退了出去，回来的时候我怪就没了，本来这也没什么，但是任务的要求是打败那只怪物，所以我的任务就卡住了，听说原神更新，改进了一些bug后，嗯，我又回去试了一下，还是不行啊，能不能改进一下，不然我的任务就卡在这了，眼看着那些原石而不能拿，是多么痛苦。（ps.米游社的客服就是个摆设，就不能安排个智能点的吗）