为什么我的评价不计入评分？
更新时间2022/8/1716 浏览帮助中心
一、TapTap游戏评分如何计算
游戏评分是由算法通过对玩家评分综合计算而出，不存在任何人工干预的情况
二、TapTap的差评、一星评分不会计入游戏总评分吗？
在TapTap发布的评价中，只有下列情况，玩家发布的评价不计入游戏总评分
1.游戏处于事故保护期
2.评价被折叠
3.评价违规/未通过审核
只有遇上以上三种情况，玩家发表的评价才会不计入游戏总评分，与游戏低星/差评/高星/好评无关哦
三、什么是事故保护期？
当游戏上线开服时遇到服务器问题（炸服）、被黑客攻击等非正常运营事件，导致玩家无法正常进入游戏时，大部分玩家会在情绪化的情况下打出差评，所以TapTap推出了事故保护期，以此来让游戏评分更接近游戏本身品质。
在此期间玩家发表/修改的评价不计入游戏总评分。若需要详细了解可参考关于“游戏事故停服保护”功能公告
注：
1.开发者申请开启事故保护期后，将暂由 TapTap 进行严格评估，确认符合开启情况
2.每一款游戏每季度最多一次可申请事故保护
3.事故保护期间会有明确的提示与说明
四、评价被折叠是什么意思？
五、我的评价违规/未通过审核/折叠，该怎么办
玩家可通过下方联系方式联系TapTap客服小伙伴进行反馈申诉哦
