希望小创君能看到！！！！

我前天玩创魔搁纳坦岛刷核心刷的正开心，突然闪退，然后再进去就被封号，我tm人傻了，还说我使用外挂，然后我用互娱客服中心查询账号状态，显示这角色状态正常，我再尝试封禁申诉，申诉条件居然是让我收取游戏中的验证码，我都被你们整这样了怎么收取验证码，在线客服又是机器人，我该找谁解决？而且我想换小号玩，结果又被封了，我手机里的什么葫芦侠三楼之类的也卸载了呀，到底原因是什么，万一等到账号解封之后我又莫名其妙被封怎么办，能不能告诉我原因，不要让老玩家心寒！！！！