账号找回

大佬们问一下，我20年开始玩的一个号，玩了三四个月吧，九月开学事儿太多退的，我虽然练度不高，但也确实搞到了心领五左右，也冲了侠客令，也花钱搞了金蛇，现在回归登录各个区服都没有存档，(我也不记得当时是哪个区的了)感觉有点亏，这个是所有账号时间久了不登录都会清除吗，还是说这是金条号的原因，还有这个还能找回吗(我现在通过在玩的这个号找了客服了，还没有回复)