官方你快看看吞钱的问题，是不是bug？充值扣钱但不给钻

买的成长基金到现在几个小时了没有到账但是扣钱了，我看论坛里也有不少和我一样花钱扣钱了但是不给东西的，官方也不来解释下？我知道这可能是bug但你这样完全不解释也不解决是不是就是诈骗？