服务器：b服

游戏名：Jay分裂

编号：0004008890

问题：游戏一直卡在匹配页面，在进行游戏重启、数据清除以及重下游戏情况下，游戏仍在卡在匹配页面，无法取消，麻烦官方帮我处理一下。！