请客服小姐姐，关注一下

我的账号为什么突然没了，在我换一个手机登录后，显示无此账号信息，这是为什么，然后我出现退出又登录，他又显示要与我旧的账号绑定，然后我绑了，进入后直接进入新手教程，等我过完新手教程，我发现我之前的所有数据都没有了，包括我之前充了几十块钱的点券，一点都没有了，然后我去找QQ客服，想恢复之前的数据，然而没有人理我，打QQ公众号上的电话，显示为空号，我希望可以得到一个解释，并且帮助我恢复之前的数据，谢谢了