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登录和支付异常问题处理说明
提瓦特测试员
2022/07/13
53 浏览
综合
亲爱的旅行者:
2022/07/13 11:00起,由于网络波动,部分旅行者遇到了登录失败和充值完成后未能正常获取购买商品的问题。
目前,登录失败的问题已于2022/07/13 11:50修复。
目前支付相关的问题仍在修复中,我们会在支付问题修复后第一时间通过游戏内公告和社区公告进行通知。修复后,未能正常获取的商品将在最多24小时内陆续补发旅行者账户中。
同时我们将在后续公告中公布相应补偿,感谢旅行者的配合与理解!
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