达瓦里氏，我一个朋友他换了手机号，结果他忘记把原神号换绑了，之前那个手机号已经注销了，现在登都登不上去。他在第一时间联系了客服，客服说在十个工作日之内会给他结果。现在还有什么别的办法吗？