请官方回复！！！

这到底是什么意思？有时候会出来网络异常，有时候不会，但是没有一次能登录上去的。不论是勇WiFi还是流量，都会出现什么网络异常！！！而用手机号登录却非常顺利。上一次测试也有这种情况，我现在很担心到正式服的时候之前测试中充的钱到底还有没有？会不会凭空被吃了？现在根本不敢充钱！！！