希望官方能出面尽快解决下ios14系统充值问题

手机型号iphone11pm

更新过ios14系统以后每次充值都会卡死

在官方QQ群里找管理反应问题留手机号做联系方式以后第二天手机收到短信说是我个人问题

于是我又用手机在别的游戏里充值成功录屏发在官方群里就没人管了

充值了快两万的游戏 就这样解决用户问题吗