666，我香肠派对抽那个伍六七皮肤，我抽了8次了然后我看到了那个特惠200糖果5个宝箱的，我买了他给我抽到个皮肤然后就下次抽10比中，我就搞不明白了，就算是第10次中的话下次还有再抽7次必中，他这抽奖次数直接给我吞了。我发现不对就向去微信公众号找人工客服，当时人工客服说的挺好说给我去反馈，结果反馈起来说是什么建议实际情况为准。什么叫实际情况为准？难道这吞我抽奖次数记录是实际情况吗