官方渠道服算官服嘛？

这还六百多天的月卡，看见tap里能更新，更新完了这个老渠道服被转来转去的包是不是就没了？就再也登不上了？我现在都不知道换手机之后这个官方渠道服的包从哪下，有知道的能不能回个话，客服永远没人，是凉了么？